KVKK KİŞİSEL VERİLERİ SAKLAMA VE İMHA POLİTİKASI
Gümüşhane Pestil - Barış Yayla (Bundan sonra “Şirket” veya “Biz” olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla siz değerli ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Aydınlatma Metni, web sitemizi kullanımınız sırasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, aktarıldığını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Unvan / Ad Soyad: BARIŞ YAYLA (Gümüşhane Pestil)
Adres: Karaer Mah. Atatürk Cad. No: 46 İç Kapı No: A Merkez / GÜMÜŞHANE
Vergi Dairesi: Gümüşhane Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No (VKN): 9430544380
TC Kimlik No: 31729625342
Telefon: 0 456 213 71 71
E-Posta: [email protected]
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dâhilinde aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlenmektedir:
Hizmet ve Ürün Sunumu: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, siparişlerinizi teslim etmek ve e-ticaret süreçlerimizi yönetmek.
Yasal Yükümlülükler: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca faturalandırma, muhasebe işlemleri ile bilgi ve belge saklama yükümlülüklerini ifa etmek.
Ödeme Güvenliği: Bankacılık ve ödeme sistemleri çerçevesinde finansal işlemleri gerçekleştirmek ve işlem güvenliğini sağlamak.
Müşteri İlişkileri ve Destek: Talep, şikâyet ve önerilerinize hızlı dönüş yapabilmek ve müşteri memnuniyetini artırmak.
Hukuki Güvenlik: Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan doğan bilgi ve belge sağlama yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, üyelik ve iletişim formları, çerezler (cookies), çağrı merkezimiz ve sosyal medya kanallarımız aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla (sözlü, yazılı veya elektronik ortamda) toplanmaktadır.
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları, sepet bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileri, çerez (cookie) verileri.
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
Altyapı ve Yazılım Sağlayıcıları: E-ticaret altyapımızı sağlayan IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş. ve bilgi teknolojileri hizmeti sunan iş ortaklarımıza,
Lojistik Firmaları: Ürünlerinize ait kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla anlaşmalı kargo şirketlerine,
Finans Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi için ilgili banka ve ödeme kuruluşu ortaklarımıza,
Kamusal Kurumlar: Yasal yükümlülüklerimiz gereği talep edilmesi halinde adli ve idari makamlar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak; yalnızca yeterli korumaya sahip veya veri aktarımına izin verilen ülkelerdeki güvenli sunucu ve veri merkezi sağlayıcılarına (sözleşmesel ve teknik güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla) aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Şirketimiz, KVKK’nın 12. maddesine uygun olarak, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilerinize yetkisiz erişilmesini önlemek amacıyla gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Verileriniz, yasal saklama süreleri ve işleme amaçları sona erdiğinde güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı 3. kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi içeren başvurunuzu; yazılı olarak şirket adresimize iletebilir veya sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Müşteri Hizmetleri & İletişim:
Adres: Karaer Mah. Atatürk Cad. No: 46 İç Kapı No: A Merkez / GÜMÜŞHANE
E-Posta: [email protected]
Telefon: 0 456 213 71 71